bonjour j'ai un probleme avec un objet et je les payé que dois je faire merci

[mani-jma-kpyydldj]

bonjour j'ai commandé un parfum et je viens de recevoir un message ebay comme qu'oi le comptedu vendeur  avait surement etait  piratéet ils ont enlevé l'objet  mais j'ai payé le parfum comment faire maintenant

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous avez réglé par paypal...

téléphonez de suite à paypal (n°gratuit à partir d'un poste fixe) et relatez au conseiller ce que vous venez de lire...

Vous serez conseillée... et certainement remboursée

Si vous avez réglé par chèque..

- vous avez l'adresse...

Tentez de voir si le nom et l'adresse sont sur les pages blanches et tentez le téléphone...

sans trace

Demandez ce qui se passe par courrier RAR ainsi que--->

- soit l'envoi de votre achat

- soit le remboursement (dans un laps de temps que vous déterminerez faute de quoi vous utiliserez les moyens légaux qui sont à votre disposition..)

Si vous avez réglé par virement

- allez voir votre banquier afin qu'il vous donne le nom et les coordonnées du compte que vous avez approvisionné...

en expliquant ce qui vous arrive...

Si réellement, le compte a été piraté, vous ne recevrez pas vos achats...

Mais prenez la peine de faire un dossier de toutes les informations que vous pourrez recueillier (copie annonce, demande de paiement reçu - trace du paiement - copie de mails éventuellement. etc...) et vous irez à la police pour déclarer cette escroquerie...

(mais pour un remboursement = c'est pas gagné... malheureusement..!)

Désolée