le 06-02-2016 22:53
voila j ai encherie et gagné un objet ,je demande donc le numero de suivi,le gars me dis envoyé tel jour puis tel autre jour ...je lui demande donc le numero de suivi ,il envoi donc via ebay une photo de preuve d envoi mais illisible .
j ai reçu des insulyes car pour lui j en demandai trop!! il m aurai simplement expliqué :(voila je boss j envoi le colis fin de semaine...=) voila j aurai compris mais la insultes et photo illisible donc pas de preuves d envoi!!!!
que dois je faire?
Bonsoir,
Le n° de suivi se met la facture dans "objets vendus" (il y a un emplacement pour cela...)..... et vous, en tant qu'acheteur, normalement, vous avez ainsi le n° à disposition, ainsi que eBay d'ailleurs... c'est une des preuve de l'envoi la plus fiable puisque les n° sont lisibles...
Considérant que votre colis est parti....... normalement il devrait vous parvenir semaine prochaine..
Si ce n'est pas le cas...... vous alertez le vendeur et suivant sa réponse vous aviserez si vous ouvrez un litige pour objet non reçu ou pas...
Au cas où il y aurait un litige... et qu'il expédie cette photo pour preuve...
- si vous avez réglé par paypal.... vous suivrez votre dossier par téléphone, ce qui est plus facile pour s'expliquer que par écrit...
le n° est gratuit à partir d'un poste fixe.
😉