comment puis je contester un litige clos par ebay?

[virgininouvello_0]

j'ai vendu une nintendo 3DS à une dame pour son petit fils pour les vacances surprise à la fin des vacances soit près de 2 semaines après réception de la console elle m'envoie un litige comme quoi un port usb ne fonctionne pas ou plus..ayant envoyé l'objet en bon état( j'ai même offert une housse et un jeu gratuit pour être sympa mal m'en appris car aucun remerciement au passage) j'appelle ebay pour savoir la démarche à suivre ebay me dit pas de soucis elle a dépassé le délai effectivement c'est louche vous nous rappelez dans 8 jours pour que l'on cloture la demande surprise 8 jours aujourd'hui la demande a été cloturée en faveur de l'acheteur car apparment il a 30 jours pour renvoyer l'objet ! je troue cela indamissible ! du coup on m'impose le retour d'une console cassée inrevendable alors que je suis irréprochable console envoyée sous 48H en chronopost envoi de cadeau et surtout console nickel !

légalement est ce vrai qu'elle peut casser la console sous 30 jours et la renvoyer au vendeur? dans quel monde vit on?

[koalagris]

bonjour ???

il semble que vous utilisiez paypal sans rien connaître de leurs CGU (ce qui est uniquement de votre faute)

nous ne vivons malheureusement pas au pays des bisounours....

donc vous insurger ne sert à rien : aucun recours possible car en acceptant paypal vous laissez tous pouvoirs à l'acheteur (qui forcément en profite)

ne reste plus qu'à assumer

au moins vous agirez désormais en utilisateur averti (à vous de voir si vous conservez paypal comme moyen de paiement)

dsolé pour vous

cordialement ???