Frais de port très excessifs

[juju_nantes]

Bonjour,

Une vendeuse refuse de baisser les frais de port alors que ceux-ci sont deux fois supérieurs à ce qu'ils devraient être : 35 EUR au lieu de 19 EUR. L'objet pèse moins de 2KG et a été acheté 1 EUR. Des frais de ports de 35 EUR correspondent à un objet de 30 KG assuré à 600 EUR (!).

Elle se défend en disant qu'en echérissant j'ai accepté ses conditions. Sauf qu'elle vend un objet, pas un service postal. Les eBayeurs ne sont pas sensés faire du profit sur le port. J'ai moi-même, quand je suis venduer, toujours adapté les frais de port aux demandes des acheteurs...

Suis-je dans mon droit si j'ouvre un litige?

[juju_nantes]

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[statuinfo · Accepted solution]

Bsr.

Comme dit votre vendeur " qu'en enchérissant j'ai accepté ses conditions"

En ayant le produit à un euro vous avez déjà fait une affaire,  vous étiez conscient des frais d'envoi,  il fallait éventuellement discuter avant et pas après, maintenant il faut régler les sommes indiquées sur l'annonce.

Cdlt

[juju_nantes · Accepted solution]

Je vais suivre votre conseil. Merci.

[tuyodpoil62 · Accepted solution]

peut etre oui mais il faut avouer que certains vendeurs abusent ! j'ai dejà vu des frais d'envoi pas du tout en conséquence du poids et de la distance de l'objet. à se demander si ça fait pas partie de leur profit.