le 19-02-2019 09:58
Bonjour j ai posté un colis au bureau de poste de Privas contenant une carte graphique RTX 2080 ZotacGaming le lundi 11 février , le vendeur m interpelle concernant la livraison qui ne vient pas. J ouvre alors une demande à la poste qui se chargera de mon problème , samedi le colis bouge enfin de status. L acheteur reçoit finalement son colis le lundi suivant.Cependant le colis a été reconditionné par la poste et sans doute ouvert par un tiers car l acheteur m indique que ce n est pas la bonne carte. J ai bien envoyé la bonne carte , je ne suis pas fou quelqu un a du dérober et échanger la carte à la poste pendant la semaine dernière.Je ne suis pas responsable de ce vol.Merci.Que dois-je faire ?
le 19-02-2019 10:27
le 19-02-2019 10:32
le 19-02-2019 10:41
le 19-02-2019 11:59
le 19-02-2019 12:02
le 19-02-2019 12:06
le 19-02-2019 12:18 - dernière modification le 19-02-2019 13:49 par lester_li
Merci pour votre aide 🙂 @michaellibary Voici le lien : [Lien]
le 19-02-2019 12:23 - dernière modification le 19-02-2019 13:48 par lester_li
@michaelibrary Merci pour votre aide voici les images :
[Liens contenant des coordonnées]
le 19-02-2019 12:45
le 19-02-2019 12:50
le 19-02-2019 12:54
19-02-2019 13:17 - modifié 19-02-2019 13:18
Bonjour je suis très circonspect sur votre affaire ....des vols à la poste cela serait très étonnant et un accident c'est assez rare ! en revanche un problème de conditionnement cela arrive d'ailleurs il y a un service qui s'occupe de ce genre de problèmes et qui sont nombreux; Pour ma part, je pencherais plutôt à une arnaque de votre pseudo acheteur surtout sur un produit sensible d'une certaine valeur et qui attire la convoitise.
Si votre client à payé par paypal , vous n'avez aucune chance d'obtenir gain de cause , ni d'ailleurs en ce qui concerne la poste qui va se prémunir en avançant probablement la fait que votre colis a été mal réalisé et que ce dernier malgré son état a été accepté par le destinataire ....
Sachez que pour ce type d'objet , il est souhaitable de toujours expédier en colissimo recommandé avec assurance et de faire en sorte de protéger son colis d'une façon plus soignée ....
le 19-02-2019 14:29
le 19-02-2019 14:39
19-02-2019 14:43 - modifié 19-02-2019 14:43
bonjour@michaelibrary
Va quand même falloir lire le règlement du forum :
https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/A-lire-avant-de-poster/m-p/2646878#M31547
https://www.ebay.fr/pages/help/policies/everyone-boards.html
le 19-02-2019 14:56
le 19-02-2019 15:04
le 19-02-2019 15:45
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nouveau sur le forum? | Règlement sur l'utilisation du forum | Aide | L'actualité d'eBay | Service client
Vous appréciez aider les autres? Vous êtes un spécialiste d'eBay? Vous connaissez tout du forum?
Alors n'hésitez pas, aidez les nouveaux en cliquant ici
Une réponse vous a permis de résoudre votre problème ? Pensez à la marquer comme solution
Une réponse vous a été utile? Pensez à la complimenter
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
le 19-02-2019 16:01