mon point de livraison Mondial Relay modifier sans mon accord

[19mickael47]

Bonjour mon point de livraison était Netto a SEDAN point modifier sans mon accord livraison a FLOING qui modifie les adresses

[koalagris]

bonjour @19mickael47 

M.R. n'hésite jamais à modifier à sa guise (ou parce que le relais choisi est fermé ou saturé).

c'est l'un des gros inconvénients d'un service de livraison low cost : on en a pour son argent !

je vous déconseille de ne pas aller retirer le colis : ça jouera en votre défaveur....

[19mickael47]

Bonjour je suis pas d accord car le vendeur a u comme adresse un point relay que je n ai pas choisi de quel droit Ebay modifie les point relay ??

[koalagris]

@19mickael47
mais ce n'est ni le vendeur, ni ebay qui modifie... mais bel et bien mondial relais ! (en fonction de leurs propres critères)
alors peu importe que vous soyez d'accord ou pas : quand votre colis sera à disposition il faudra bien aller le chercher là où il sera !
"de quel droit ?" = parce qu'ils le peuvent tout simplement !!! (voyez avec eux)
sinon libre à vous de payer des colissimos pour livraison à domicile, ça vous épargnera ce souci... 😉

[19mickael47]

Non car dans les préférences de livraisons d EBAY l adresse du poinr relay qui etait avant Netto a SEDAN et maintenant un bistrot a FLOING que je n est pas choisi c est bien EBAY qui a donner aux trois vendeur cette adresse car j ai vue avec les vendeurs ils me l on confirmer et auparavant toute mes livraisons aller bien chez Netto pourquoi maintemant mon point relais ce trouve a FLOING

[koalagris]

@19mickael47
et bien rechangez-le OU voyez ça avec ebay (via rubrique "aide" en bas à droite)
que voulez-vous qu'on vous dise de plus, ici sur ce forum entre utilisateurs ???

[19mickael47]

et le pire ces qu une commande livrer au magasin NETTO que j ai réceptionner et maintenant marquer livrer au point relay de FLOING que de mister une adresse qui ce change toute seule on arrete pas le progres

[koalagris]

c'est peut-être pas vraiment ça le pire...

[4287danielj]

Bonsoir,

j'ai eu un problème similaire et me suis demandé si des accords commerciaux n'étaient pas passés par moment pour faire tourner un point de livraison

[lingma85]

Bonjour @19mickael47 

S'il y a une modification d'adressage....

- voyez si votre Netto/Sedan.... offre toujours ce service...

Dans l'affirmative... contactez M.Relais et voyez avec eux

https://www.mondialrelay.fr/nous-contacter/

Dans la négative.... il a été expédié peut-être dans le relais le + proche..

😉

Pour les modifications d'adresse...

- voyez également, soit votre vendeur, soit M.relay le transporteur

mais ici... personne ne pourra donner la solution sur votre problème d'adressage.

[19mickael47]

Bien-sure que oui NETTO SEDAN fait parti de Mondial Relay simplement Ebay a modifier mes préférences de livraisons sans mon accord de ce faite mes colis sont livrer ailleurs et n etant pas au courant de la modification je cours chercher mes colis dans un point relay que je n ai pas choisi encore merci a Ebay

[lingma85]

Bonsoir @19mickael47


J'habite dans une ville où les relais de MR changent souvent…. que ce soit dans un supermarché ou commerce normal…
Ce qui signifie que les relais ne sont pas toujours statiques.... ils bougent....
C'est la raison que j'ai invoquée mais pas expliqué…

Ensuite,
lorsque vous dites "merci à Ebay"------> vous vous trompez de cible...

Ebay n'y est pour rien dans les changments de relais.... Ne vendant rien ou n'achetant rien.... il est hors-circuit pour le coup... !
D'autre part, je vois mal cette entreprise s'amuser à ce genre de farce...

- si la modification de vos préférences a été faite dans votre compte, ce n'est pas par le site..
Voyez dans votre entourage qui "joue" avec votre compte ebay et qui pourrait faire des modifications... hors vous-même, puisque vous semblez surprise...

- si la modification est ponctuelle sans trace apparente sur votre compte.... c'est M.Relay qu'il faut consulter..

😉

[rosedeuxmai-7]

@19mickael47 

vous savez quoi , l'économie réalisée sur un envoi est détruite si vous devez sortir votre voiture

pour aller le chercher

vous avez voulu le low coast , vous l'avez , faites vous envoyer vos colis par la poste , ça arrivera

chez vous sans prise de tète

[koalagris]

[19mickael47]

La poste et surtout Chronopost je n en parle pas ces de la **bleep**

[koalagris]

je n'ose même pas imaginer comment vous qualifiez M.R. alors....

[19mickael47]

sa Y ai j ai ma réponse c est GOOGLE MAPS QUI MODIFIE LES ADRESSES COMME BON LUI SEMBLE MERCI LES ESPIONS

[19mickael47]

Aucun problème avec eux avant que google me change mon adresse de point relais et c est meme ouvert le dimanche que du bonheur

[koalagris]

ça y est !!!

[lucifer241dg]

Bonsoir , @19mickael47  ,

Il suffit de simplifier ,

vous viré votre adresse perso qui est inutile a mondial-relais , 

et vous la remplacé par l'adresse de votre lieu de réception , 

Bonne soirée