Nouveautés de la poste pour janvier 2015

[lingma85]

Bonjour,

La Poste proposera des envois courrier/marchandise jusqu'à 3 cm d'épaisseur------->

http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/secteurpostal/CP-LaPoste-catalogue-tarif-200614.pdf

AU 1ER JANVIER 2015 :

LA POSTE ANNONCE LA SIMPLIFICATION DE SA GAMME DE PRODUITS COURRIER-COLIS POUR FACILITER LES ENVOIS DE DOCUMENTS ET DE PETITES MARCHANDISES DE TOUS SES CLIENTS

Afin de répondre aux besoins de ses clients particuliers, professionnels et entreprises, La Poste innove en simplifiant sa gamme Courrier Colis. Au 1er janvier 2015, elle proposera une nouvelle offre de services, plus souple et plus lisible, qui permettra

d’envoyer indifféremment un document ou une petite marchandise.

Cette nouvelle gamme sera structurée autour d’une épaisseur pivot de 3 cm, permettant l’envoi d’objets plats (CD, DVD, petits livres, etc.).

Elle permettra ainsi de répondre à une demande régulièrement exprimée par les clients de La Poste de bénéficier de tarifs

plus accessibles pour les envois de petites marchandises de faible valeur.

Les petits objets de moins de 3 cm pourront ainsi ê tre affranchis au tarif des correspondances (Lettre prioritaire/Lettre vert

e/Écopli) ou Colissimo, en fonction des options de livraison souhaitées par les clients. Au-delà de 3 cm, c’est l’offre Colissimo qui sera proposée.

La Poste proposera également, au 1er janvier 2015, un enrichissement du Service Universel avec la création d’une Lettre « suivie », (apposition d’un code barre sur une enveloppe classique) distribuée en 48 h, destinée à l’envoi suivi de documents ou de marchandises jusqu'à 3 cm d’épaisseur également.

Plus simple pour les clients entreprises et particuliers, cette nouvellegamme sera aussi plus simple et plus lisible pour

les postiers qui pourront ainsi mieux conseiller leurs clients. Le lancement de la nouvelle gamme sera accompagné d’un nouveau concept d’emballages de formats variés, adaptés aux différents types d’envois. Ces emballages seront vendus en

complément des affranchissements.

Enfin, pour accompagner les clients dans la préparation de leurs envois dans les bureaux de poste, un espace de services dédié sera mis en place dans 300 d’entre eux dans un premier temps.

Reste à connaitre maintenant le tarif de ces nouveautés, tout en conservant à l'esprit qu'il faudra toujours un suivi pour les envois de marchandise....

😉

[euromain]

Bonjour, pour info, même pour les petites marchandises, la concurrence existe, et la poste n'a plus le monopole. L'ouverture à la concurrence est en route depuis plusieurs années, et rien ne vous empêche d'utiliser les services de DHL, Exapaq UPS, France Express... qui acheminent également des petits plis. Alors, libre à chacun d'utiliser le transporteur qu'il préfère...

[biwi_shop]

Bonjour, pour info, même pour les petites marchandises, la concurrence existe, et la poste n'a plus le monopole. L'ouverture à la concurrence est en route depuis plusieurs années, et rien ne vous empêche d'utiliser les services de DHL, Exapaq UPS, France Express... qui acheminent également des petits plis. Alors, libre à chacun d'utiliser le transporteur qu'il préfère...

A quel tarif et a quel mode praticité pour le client ?   un pli en instance la poste a un bureau de poste pas loin  et le facteur en general est un habitué il connait les petite maisons

 ups and co  deja ilpeuvent livrer entre 8 a 18h  ( alors que la poste en general c est le matin )  et pour etre relivrer faut souvent appeler un numero surtaxe ou aller a perpet .

je le vois en tant que pro cote livraison lesl ivreur sont jamais les meme  ups me livre parfois entre 10 et 12h mais parfois a 15h  etc ...

la concurrence de la poste existe oui mais c est pas forcement plus top .

[oliveettom0558]

que   neni   ils   ne  se   remettent   pas   en   question   au   contraire   a  partir   du  1er   janvier 2015   on  ne   peu   plus   expédier   un  petit  colis   au   tarif   courrier   en   europe   a cause  de  ces  fameux  3   cms   ils   se   sabordent   tout   seuls   on a  la   poste   la   plus   chere  d'europe!

[geo1_20]

Bonjour

Avant d'écrire renseignez-vous... La poste la plus chère du monde en France ? Un petit colis de - de 3 cm et de 1 kg pour l'UE coûte au départ de la France 10 € ( lettre prioritaire internationale ) au départ de l'Espagne le même colis en économique coûte  29,58 € ! En prioritaire 30,56 € !

Je suis sûr qu'en cherchant bien on doit bien trouver des pays nettement plus cher que le notre...

A méditer

[cactus031]

Bonjour 

Vous avez raison certaines postes Européennes sont bien plus chères que la poste.

Néanmoins, ce qui n'est pas une nouveauté en 2015 chez eux , c'est la relative compétence de leurs agents !

En fait, ils partent souvent sur deux principes:  c'est que si ils ne sont pas au courant c'est que sans doute cela n'existe pas et que si cela existe pour une chose, cela doit l'être pour une  autre  !

Il arrive souvent qu'un salarié de cette prestigieuse unité institutionnelle d'intérêt collectif ,  interpréte certaines nouvelles règles qui régissent ses prestations avec une sensibilité toute personnelle, parfois à la limite de la psychorigidité , l'éloignant peu à peu des attentes des clients et de son  marché ;  Cela d'ailleurs n'étant pas non plus une nouveauté !

Mais aujourd'hui vivre sur ses acquis et se reposer sur ses lauriers n'est plus suffisant, la marché étant toujours plus exigeant et la poste a encore une belle marge de progréssion devant elle 

Toutefois lorsque vous réunissez toutes les conditions qui font d'une entreprise, une entreprise de pointe, la poste est plutôt parmis les performantes ... mais avec quelques belles bévues, coquilles et boulettes croquignolettes ...

[cartoonstreet]

Bon j'ai un souci!

J'ai commencé au début du mois à affranchir mes colis pour l'international via Mon timbre en ligne en petit paquet prioritaire international. Surprise aujourd'hui, j'ai reçu deux colis dans ma boite aux lettres sans aucune mention sur le colis...

En fouillant un peu sur le net, j'ai trouvé un cas similaire :

https://www.etsy.com/be-fr/teams/8097/communaute-francaise-detsy/discuss/15838369/

Selon la personne concernée dans le cas similaire, il serait question "d"insuffisance d'affranchissement" pour ces envois...

Maintenant faudrait qu'on m'explique ce bordel!

[geo1_20]

Bonjour

C'est très simple si vous êtes professionel, vous pouvez encore bénéficier du tarif "Petit Paquet Prioritaire International" même si votre paquet fait + de 3 cm d'épaisseur ( lire les post plus haut des professionnels )

Si vous êtes un particulier, vous pouvez envoyer des petits objets en "Lettre Prioritaire Internationale" ( le Petit Paquet Prioritaire International ayant été supprimé pour les particuliers ) si l'épaisseur de l'envoi ne dépasse pas 3 cm...

Dans les autres cas hélas il ne vous ( nous ) reste que le Colissimo International ou, suivant le guichetier à qui vous avez à faire, la "Lettre recommandé Internationale" normalement réservée à la correspondance, mais qui, elle, n'a pas de conditions de dimensions et qui permet de faire un envoi jusqu'à 2 kilos dans le monde entier.

Voilà...

[rhubmood]

Bonjour. D’abord, voulez excuser mon français approximatif, je suis d’origine anglophone.

Bref.

Je viens de changer le bureaux de poste et maintenant je subis un peu la même histoire. 

J'ai un carte pro depuis des années. J'ai essaye de expliquer que le regle de 3cm s'applique que sur du courrier et que en étant pro on pouvait toujours affranchir sur tarif Paquet Prio International. Je leurs a montre sur mon timbre enligne. Je leur a montre cette lien: http://www.laposte.fr/e-commercant/produits-services/paquet-prio-international et aussi leur propre catalogue: http://www.laposte.fr/entreprise/content/download/23616/840709/version/1/file/Principaux%20Tarifs%20...  ou sur Paquet Prio International il n'ya pas de mention de 3cm. 

Il ne voulait rien savoir, même pas la directrice de le bureaux de poste. 

Est ce que quelqu’un a la même expérience et sais comment sortir (sans devoir aller en prison pour avoir force un employer de la poste d’avaler un paquet avec un épaisseur pas inférieur a 3cm évidement)

[nathalie123123]

petite astuce

le taille maximale pour un envoi de 3 cm d'épaisseur est de 1 metre largeur + longueur + hauteur

donc si on enleve les 3 cm d'epaisseur il reste 97 cm pour  largeur + longueur

on peut donc faire une lettre de 48 Cm X 49 Cm ( ce qui nous donne environ 4 feuille A4 ) et la dedands on arrive à mettre un maillot ou une sweat bien à plat sans dépasser les  fameux 3 cm et à l'envoyer en tarif lettre ...

.et j'adore voir la tête de la guichetiere lorsque qu'elle mesure tout ça.....

[nathalie123123]

et j'ai oublié de remercier mondial relais sans qui j'aurai pu m'assoir sur les 2/3 de mes ventes....

[otocar1934]

Bonjour

Tous les posts antérieurs concernent les envois en lettre prioritaire internationale et le petit paquet prioritaire international qui a été supprimé pour les particuliers.

Les dimensions aux quelles vous faites allusion ne concernent que les lettres prioritaires pour la France.

Quant au fait de pouvoir mettre un tee- shirt, bien à plat dans une enveloppe de 48 x 49 cm , je vois pas trop l'intérêt de votre "astuce" puisque en Lettre Prioritaire pour la France, vous pouvez envoyer des objets...Vous vous compliquez la vie pour pas grand chose...

Un petit colis qui respecte les dimensions, sans dépasser 3 cm d'épaisseur, peut être envoyé légalement en lettre prioritaire pour la France; Et 3 cm doit bien permettre d'envoyer deux ou trois tee shirt...En tout légalité

Pour notre ami anglophone, il faut faire comme d'autres internautes, faire le forcing ( quite à rassembler un petit dossier  ) et leur faire admettre que pour les professionels , c'est écrit noir sur blanc, le petit paquets prioritaire international existe toujours sans limitation d'épaisseur.

Par exemple à mon guichet ils nt reçu des instructions et les professionels peuvent envoyer leus colis en PPPI sans problème.

voilà...

[deslivresparmilliers60]

bonsoir à tous ,

c'est bien gentil tout ça , mais le mini max la dedans , il devient quoi ???

je ne l'ai pas  vu dans les tarifs ou alors je ne vois pas clair !

[biwi_shop]

le mini max n existe plus puisque la lette suivi le remplace mais vous aurez enfin un vai numero de suivi  comme la lettre max qui sera suivable parceque la mini max  ca permettait pas de suivire l envoi .

[deslivresparmilliers60]

par contre ce que devait ignorer beaucoup de clients , c'est qu'il existe une assurance sur le mini max , d'ou l'intérêt de demander un reçu lors de l'expédition, indemnité pouvant aller jusqu'a 23 euros entre 500  g et 1 kilo et moins de 6 euros jusqu'a 500 grammes.

assurance dont bien sur personne ne parle au guichet dont certains ignorent même l'existence et qui n'est pas beaucoup mentionnée. Il faut déjà réclamer à certains guichetier l'apposition de la vignette mini max !!!  

la démarche en cas de perte est la même que pour tout autre  problème sur le formulaire pré-rempli de la poste .

information plus que sur j'ai déjà été obligé de réclamer plusieurs fois .

[calicoba75]

bonjour,

la poste est une societé anonyme depuis le 1 mars 2010. ( on sent bien qu'elle n'a plus la notion de service public)
je viens de trouver les tarifs pour 2015
d'accord avec vous, contre la disparition de la lettre max, (il y a une pétition)
et, tres important, contre la suppression du petit paquet international,

je prends 1 exemple, aujourd'hui, je vais envoyer un objet qui dépasse 3 cm , mais qui est tres leger,une petite voiture solido (de 4 ou 5 cm de hauteur) poids moins de 500gr , j'utilise le petit paquet international, pour les usa  canada austalie ou lejapon : prix 8 euros ou 11 euros avec une etiquette de suivi,

à partir du 1 janvier pour le meme envoi,  colissimo 500gr obligatoire ce sera 23,70 ,  incroyable,! 

on va passer de 11 à 23, 70 euros.

pour l'europe, ça monte, pour la zone 3 usa...... ça explose !
autant dire que sur ebay on aura beaucoup de mal à vendre un objet dépassant 3 cm de hauteur dans ces pays. 

Suppression du petit paquet international .Que faire contre cette mesure injuste de la poste (validée par l'ARCEP),

mondial relay ne livre que certains pays d'europe.

ce qui est incroyable sur le site de l'ARCEP, c'est qu'on voudrait nous faire croire que malgré quelques "petites" augmentations, le service de la poste sera beaucoup mieux !

[Anonymous]

A ce jour les employés n'en savent pas beaucoup plus que nous. Ils sont des réunions mais on ne leur dit pas grand chose^^

La seule information glanée, pour ceux qui souhaitent acheter leurs emballages, c'est le carton "nu" sera à 1.50 quelle que soit sa taille (plusieurs tailles disponibles)

[calicoba75]

bonjour, voici le lien que j'ai trouvé sur les tarifs 2015 : 

http://arcep.fr/uploads/tx_gsavis/14-1010.pdf

pour le petit paquet international, il est bien précisé que l'offre reste pour les professionnels (entreprises)

mais disparait pour les usagers normaux, c'est tres étrange cette conception des choses  !!!!

En clair, pour la poste, nous sommes ( nous,les français qui n'avont pas d'entreprises) des français de seconde zone.

bonne soirée à vous

[lgm34_mobiles_systems]

Tous les nouveaux tarifs sont ici:

http://www.laposte.fr/entreprise/outils-et-documentations/tarifs-entreprise-au-1er-janvier-2015

[bijouxmodefashion]

Je constate qu'il y aura quelques cents de différence entre le tarif lettre prioritaire (sans suivi) et le tarif lettre suivi avec code barre.

Je vais donc choisir le code barre de suivi, beaucoup de travail encore pour modifier tous les tarifs.

C'est une bonne solution pour remédier aux spécialistes des litiges pour objets non reçu....

exemple de tarifs:

tarif lette prioritaire 50 gr (sans suivi): 1,18 €

tarif lettre suivi 50 gr: 1,46 €

tarif lettre prio 100 gr: 1,79  contre 1,98 pour la lettre suivie

[renard-draner]

Je me suis renseigné au bureau de Poste sur la nouvelle lettre suivie

Il y aura 2 façons d'envoyer en suivi : (dans le cas d'un emballage fait soi-même)

L'achat de l'affranchissement + le sticker suivi (pack contenant les 2)

L'achat du sticker suivi seul (dans ce cas, il faudra affranchir)

Pour le sticker seul, il s'agira apparemment d'une planche de 6 stickers au pris d'environ 3,50 € les 6

En regardant les tarifs 2015, je pense que le prix d'un sticker seul sera de 0,60 €

Je pense que la lettre suivie est calée sur la Lettre Verte, un envoi avec le sticker suivi sera obligatoirement un envoi en Lettre Verte (J+2). Je pense qu'on ne pourra pas envoyer avec le sticker suivi en Lettre Ecopli ou en Lettre Prioritaire

Les information en italiques sont à vérifier, elles ne proviennent que de mon humble avis après étude des tarifs suivis 2015.