Bonjour
J’ai commandé un lit venant l’Indonésie (14 semaines de fabrication) et le livreur s’est trompé de colis en me livrant un lit destiné à une autre personne (sûr l’étiquette : nom de l’acheteur, couleur et forme du lit différents). Le vendeur souhaite que j’annule la commande et que je paie le retour du lit : qui est contraire aux dispositions égales et m’impose d’attendre encore plusieurs mois... alors qu’il serait plus simple de faire un échange entre les 2 personnes livrées de façon erronée ... que puis je faire ? Le vendeur est têtu limite insultant
Merci pour vos idées !