évaluation en cas de retour

[al_ibay]

Bonjour, ebay me demande d'évaluer un vendeur. Or j'ai retourné l'objet qui n'était pas conforme (erreur dans la description) et j'ai été remboursé sans problème par le vendeur.

En fait tout se passe un peu comme s'il n'y avait pas eu de vente.

Comment dans ces conditions puis-je laisser une évaluation?

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @al_ibay 

C'est en votre âme et conscience...

vous n'êtes pas obligé d'évaluer, mais si vous décidez de le faire puisque tout s'est bien passé malgré le retour à vous de décider, pour ma part je ne vois pas l'intérêt de plomber le vendeur avec une neutre ou une négative, une positive avec un commentaire du genre "vendeur très correct et sérieux" suffirait (pas besoin d'en dire +).

Perso en tant que vendeur j'ai accepté une demande d'annulation émanant d'un acheteur en décembre, il m'a laissé une éval positive "perfect" ensuite (alors que la transaction n'a pas eu lieu non plus).

cdlt

[lecolonel33 · Accepted solution]

@koalagris ,bien le bonjour, oui plomber un vendeur quand il a été correct n'aurait pas de sens. ,donc positive(vert )

[al_ibay · Accepted solution]

Merci pour votre réponse.

Je ne pensais pas mettre une éval négative de toute façon, il est clair
pour moi que le vendeur s'est trompé dans son annonce et qu'il n'a pas
cherché délibérément à induire les acheteurs potentiels en erreur.

Dans la mesure où je note le vendeur plutôt que la vente qui n'a
finalement pas eu lieu ça peut donc se concevoir de laisser une évaluation.

[lecolonel33]

bonjour,si c'est encore possible d'évaluer votre vendeur ,vous mentionnez tout simplement  : vente annulée  ,a été remboursé.

en positif ou neutre suivant  le contact avec votre vendeur .

[lingma85]

Bonjour @al_ibay 

Regardez dans votre "compte" ebay.... catégorie "évaluations "...

Si la transaction parait... vous devez pouvoir l'évaluer.

Cordialement