le 14-06-2021 11:57
Bonjour, j'ai commandé cette lampe ainsi qu'un autre de moindre puissance. J'ai payé et ai été débitée. Je n'ai pas reçu d'email de confirmation, mon achat n'est pas enregistré dans mon compte ebay et 1 mois aprés, j'ai reçu les 2 lampes torche mais sans les batteries rechargeables, aucune facture, aucune trace, j'ai juste une capture d'écran de ma commande. Avez vous déjà eu ce type de problème ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour @sava70
Changez la période d'affichage en haut de la section "historique des achats" (= elle est sur 30jrs par défaut), et vous retrouverez la transaction.
sinon passez par le gestionnaire de litige.
cdlt