le 08-11-2020 19:51
Bonsoir
Le vendeur a refusé la demande de retour que dois je faire pour obtenir le remboursement
pour objet non conforme
Merci
Bonjour @lilia5555
Vous avez certainement payé par paypal.. vous allez directement dans le gestionnaire de litiges..
et ouvrez un litige pour objet non conforme ------>
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
S'il vous est demandé de retourner l'objet, vous passerez aussi par l'assurance paypal, si vous y êtes éligible---->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
😉
Bonsoir @lilia5555
Faire litige pour objet non conforme à l’annonce
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Vous avez 30 jours de la date de la réception de l’achat
S'il faut retourner l’article et si uniquement le cas que vous avez payé par PayPal, vous pouvez demander à PayPal de prendre les frais de port du retour en charge, si vous êtes éligible
https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-b%C3%A9n%C3%A9ficier-d'un-remboursement-des-frai...
Cdlt
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