le 01-03-2021 11:52
Bonjour, un acheteur m'a acheté un objet, livaison Mondial Relay (bien précisé dans l'annonce)
- il ne m'a donné aucune information sur la livraison, lors du paiement
- j'ai payé, imprimé le bordereau et envoyé l'objet à l'endroit indiqué lors de la transaction Paypal
- ce monsieur a refusé l'objet au motif que le point de livraison ne lui convenait pas
Pour moi cet acheteur estime certainement avoir payé l'objet trop cher et se sert de cette excuse pour en obtenir le remboursement.
Hors il y a des frais paypal, ebay, déjà prelevés. Cette transaction remonte à plus d'un mois.
Sans compter mes frais pour aller au point de livraison pour livrer et aller rechercher l'objet.
L'attitude de cet acheteur est inadmissible ! Que dois je faire, il a ouvert un litige pour objet non reçu, alors qu'il n'est pas aller le chercher ? Merci
Bonjour @w6399122013 :
Vous n'êtes pas le premier à qui cela arrive .
Rien d'autre à faire que de rembourser votre acheteur HORS frais de port .
Cordialement.
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