Bonjour @marco67920
Votre vendeur italien ne veut pas de retours... dites vous..
Cependant dans l'annonce, ils ne sont pas refusés... mais uniquement payant pour l'acheteur..
Si votre achat n'est pas conforme à l'annonce, et si vous avez réglé par paypal... vous ouvrez un litige sur paypal---->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Vous avez 180 jours pour le faire à compte du paiement..
Pour la prise en charge des frais de port pour un retour, et si paiement de la transaction par paypal, vous pouvez voir ici------->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
Si vous avez payé par virement bancaire... vous ne pourrez guère obtenir réparation car eBay ne "couvre " pas ce moyen de paiement... et comme vous avez sans doute fait une demande de retour... le litige sur eBay est à abandonner car vous ne pouvez un faire qu'un seul parobjet sur le site...
Désolée.
