le 28-05-2020 12:22
bonjour , toujours pas de solution , comment ouvrir un litige sur ebay quand le vendeur marque qu'il l'a envoyé ?? Ce vendeur cherche à m'embrouiller depuis le départ , d'abord il a annulé la commande , elle est inscrite comme annulée.....Et puis quand je clique sur ouvrir un litige , l'objet est marqué comme envoyé .......J'ai payé via paypal , et cherchant à joindre leur service client , un répondeur dit qu'il est fermé en raison du covid .........Merci par avnce , Fabien .
Bonjour
Essayez ce lien https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home
et cliquez sur gestionnaire de litiges en haut à droite
Bonjour @generalmarbot1809
un litige n'est possible que le lendemain de la date butoir de livraison (pas avant)... et dans les 30 jrs qui suivent.
Si couac vous pouvez ouvrir un litige sur paypal (mais c'est soit ebay soit paypal : pas 2 litiges en même temps sur la même commande).
cdlt