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Achat d'une enchère

Bonsoir

J'ai effectué l'achat d'un objet aux enchères que j'ai remporté, j'ai réglé par carte bancaire puis le vendeur m'as adressé un message pour m'informer que l'objet avait été vendu via un autre site. Ma question est  comment être sur de ne pas être débité sur mon compte, comment celà se passe t'il . 

Merci pour votre réponse. 

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Réponses (2)

Réponses (2)

Bonsoir @claja906 

 

le débit va fatalement se faire...

 

le vendeur doit initier une demande d'annulation//remboursement (un simple message ne suffit pas) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

 

faute de quoi pour être remboursé vous devrez attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

 

cdlt

Bonjour, @claja906 ,

 

 Si l'acheteur ne vous rembourse pas de son propre chef, ouvrez un litige objet non reçu, voir ici : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id... 

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