Achat

[haktch0]

Bonjour voilà j'ai acheter un blender KitchenAid neuf au états unis au mois de février, pas eu le temps de l'ouvrir depuis il ya quelques jours je me suis dit je vais l'utiliser, a peine brancher il m'a tout fait sauter dans la maison, du coup j explique la situation au vendeur que le blender est neuf ect.. mais bon il refuse le retour, qu'est ce que je peux faire svp, merci de votre aide

[lingma85]

Bonsoir @haktch0 

C'est étonnant que vous ayez pu brancher un appareil US dans nos prises européennes... les prises étant différentes...

D'autre part, comme vous l'a fait remarquer justement @antalya17andco  , votre blender a mal digéré le branchement du 110 sur du 220....

- vous auriez du utiliser un transfo...

Mais en dehors de ces remarques sur le voltage... votre vendeur est nullement responsable de la perte de cet appareil.

- par contre, vous... vous êtes seule responsble des dégats.... vous devriez assumer votre erreur

et ne pas la mettre sur le dos du vendeur pour vous faire rembourser ce qui n'est pas parfaitement honnête.

Cordialement

[antalya17andco]

Bonjour,

Si vous avez branché un appareil américain, sans adaptateur, en France, c'est normal et le vendeur n'y est pour rien. Aux USA le voltage est de 120, donc pas comme chez nous.

[madelodie]

Bonjour ,

vous avez 180 jors après la vente pour ouvrir un litige pour objet non conforme sur Paypal , par contre vous serez amené à retourner l'objet et les frais vont être assez élevés via les USA .

Cdlt.