Acheteur aux USA ne peut pas payer

[vron_9396]

Bonjour
Nouvelle sur EBay en tant que vendeuse non pro.je suis bloquée suite à un achat.
La personne est aux USA et à remporté les enchères pour une bague que je vendais.
Je n'ai pas stipule initialement j'acceptais les livraisons à l'international et je ne peux plus modifier.
Du coup Ebay lui répond qu'elle ne peut pas acheter.
L'acheteuse me demande d'indiquer des frais de port sur une facture pour débloquer le problème...sauf qu'e
n tant que vendeur particulier, pas possible d'émettre une facture.
Bref,j'ai l'impression que c'est peine perdue.
Merci pour votre aide.