le 24-06-2021 18:09
Bonjour
Tout nouveau sur la plateforme ebay concerant la vente je n'ai jamais eu de souci en tant que acheteur
J'ai donc mis il y a quelques temps un article en vente pour un montant de 400 Euros
Aujourd'hui un acheteur inscrit le jour meme sans aucune évaluation a acheté mon produit ayant de gros doute et ne voulant prendre aucun risque j'avertis cette acheteur que la commande sera annulé.
De plus il était indiqué que je devais envoyer l'article sous 3 jours et quemes fond serait disponible pas avant le 25 juillets
Mais vous confirmer que je n'aurais aucun frais etcc ? car la j'avoue que je suis un peu perdus concerant la procedure
En vous remerciant
Cordialement
Bonjour @mad_max54
Vous ne pouvez pas annuler une vente juste parce que l'acheteur est un profil 0 (on a tous commencé à 0), ça ne veut pas obligatoirement dire que l'acheteur est douteux.
"j'avertis cette acheteur que la commande sera annulé" = procédure d'annulation ? (un simple message ne suffit pas) et si oui sur quel motif ?
vous ne donnez pas assez d'info pour qu'on puisse vous répondre (mais à lire le délai au 25/7 l'acheteur a payé : sympa pour lui !).
je pense que vous ne vous êtes pas assez penché sur les CGUs avant de mettre cet article en vente...
cdlt
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