Bonjour ou Bonsoir ,
Je vous en prie aidez moi .
J'ai commandé un album vendu par rarewaves , l'album Neo Zone de NCT127 .
Je l'ai commandé le 8 juin et ce dernier devait arriver à destination le 18 juin ou au plus tard le 3 juillet .
Il faut savoir que j'habites à la Réunion et que c'est la première fois que je commande ici .
Donc voyant que ce dernier n'est toujours pas arriver je décide d'ouvrir un litige pour objet non reçu et Ebay me propose de contacter le vendeur qui répond vite , me disant que cela est normal à cause da la crise sanitaire , tout a pris du retard . Je comprend totalement la situation , bref , après quelques semaines je décide de le recontacter et je lui demande le numéro de suivis , ce dernier me répond qu'ils n'envoient jamais leurs colis avec suivis mais qu'il est inutile de paniquer car ce dernier a bien été envoyé mais celà n'est qu'une question de temps . Alors je continue de patienter sans plus donner de nouvelle , mais , aujourd'hui le 9 Août , je reviens sur l'affaire totalemant desespérée et bien décidée à demander un remboursemant mais le soucis c'est que le litige à été cloturé le 4 août car je n'ai pas été active pendant 21 jours .
Comment dois-je faire ?
Aidez moi je vous en prie
