Bordereau de retour

[dans-mes-armoires]

Bonjour,

Je souhaiterai faire un retour de marchandise suite à un article qui ne me corresponds.

Mais le vendeur m'a fait parvenir un bordereau qui n'est pas à mon nom, net qui n'est pas valide (date expérée). comment fair dans se cas ?

Merci à vous

[max2661953]

Bonjour, @dans-mes-armoires ,

 Vous ne dites pas comment vous avez payé et où.

 Un peu de lecture :  https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4... 

[dans-mes-armoires]

Bonjour.

J'ai tout d'abord payé avec PayPal.
J'ai reçu une commande de deux pièces mais une des deux ne corresponds pas à ma demande.
J'ai tout d'abord ouvert un litige pour objet non reçu. Puis contacté eBay, par ce que le vendeur m'a répondu avec un message plutôt insultant.ebau m'a répondu que je m'était trompé de litige et qu'il fallait demander un retour partiel.

Ce que j'ai fait.
Même si depuis , ce vendeur n'arrête pas de m'envoyer de ''jolis petits messages pleins de poesie'' (c'est ironique)

Et là il y accepté le retour partiel, mais il m'a envoyé un bordereau pour le retour avec expéditeur (moi) a un autre nom. Et surtout un bordereau qui a déjà été utilisé, courant 2020.
D'ailleurs quant on tape les suivi sur la poste, est est déjà bien arrivé...

Une belle tromperie !

De plus je me suis renseigné sur le net de ce commerçant. Et bien 'ce n'est pas terrible du tout. Il a même fait l'objet de plusieurs démarches de la DGCCRF.

Je ne comprends même pas ce qu'il fait sur eBay.

Bref voilà , vous savez tout.



Envoyé depuis l'application Mail Orange

[jacquelinedu36]

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

[dans-mes-armoires]

Merci énormément à vous deux pour vos explications et liens .... C'est très clair.
Je vous pouvoir me débrouiller avec tous ceci.

Bonne continuation

Envoyé depuis l'application Mail Orange