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COLIS NON RECU

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et le vendeur ANGLAIS ne veut rien savoir et me dit que c'est la faute de EBAY.

Que faut il faire!!

Merci de me renseigner.

Cordialement

Jaune2702

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Réponses (3)

Réponses (3)

Bonjour,

 

Ebay n'a rien à voir avec votre problème.Le vendeur raconte n'importe quoi.

 

Dans votre cas la procédure prévue est le littige pour objet non reçu :

 

Litige paypal si paiement effectué par papal ou par CB? délai de 180 jours à compter de la date de paiement--> Problème avec un achat fait avec PayPal - PayPal France

 

Litige ebay si paiement par autre moyen  30 jours à compter de la date estimée de réception indiquée dans l'nnonce --> Gestionnaire de litiges - eBay

 

 

Bonjour, @jaune2702 ,

 

 Votre vendeur vous dit n'importe quoi ! (perfide Albion !)

 Ouvrez un litige objet non reçu si date de livraison dépassée (gestionnaire litiges bas de page)

Bonsoir @jaune2702 

 

Attention...

 

Entre le Brexit et le Covid... les transports sont + que perturbés et les délais non respectés..

 

Alors.. vous demandez juste lee N° de suivi de votre colis et vous suivez sa trace.. ( inutile de submerger votre vendeur de messages qui vont l'énerver... ) 

S'il ne peut vous fournir ce n°... vous ouvrez un litige pour objet non reçu comme cela vous est conseillé..

Si vous avez le n°... vous faites jouer votre patience et s'il s'agit par ex. d'un cadeau pour Noël... il faut avoir un plan B..

 

😉

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