Bonjour,
J'ai acheté un objet à un vendeur professionnel sur ebay via paypal cependant lors de sa réception je m'apperçois qu'il manque des choses.
Je contacte le vendeur qui me répond que je dis n'importe quoi et que je suis "idiote" et me dis que le retour est à mes frais.
Mais comment puis-je faire étant donné que l'erreur ne vient pas de moi afin d'être remboursée et ne pas avoir à payer les frais de retour ?
