Bonjour.
Je ne suis pas du genre à réclamer mais la c est tellement gros. Je commande en avril une ferme lego à un vendeur (kachaeva. 94) la commande n arrivant toujours pas en mai je fais un mail litige et le vendeur me répond que la livraison aura du retard... OK.
Fin juin je reçois un mail m indiquant que le litige est clôturé en automatique faute d échanges de mails (comme quoi être patience sans relancer ça paie pas) et maintenant impossible de réactiver le litige et toujours pas de commande d arrivée. Par contre l argent lui est bien parti...
Comment obtenir remboursement à aucun moment on nous permet d envoyer un mail de réclamation !
Mon numéro de commande 07.04950.1345
Sabrina harivel
