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Commande recommandée non reçue

Je n'ai toujours pas reçu un courrier recommandé depuis les USA poste le 16/03

et parti pour Paris le 29/03.

Comment bénéficier du remboursement de la somme versée au vendeur sachant que eBay à clôturé le litige après 21 jours sans contact alors que j'ai contacté le vendeur à plusieurs reprise et qu'il a déposé une réclamation à l'USPS pour savoir ù se trouve le courrier.

 

Hi Thanks for your message. We hope you and your family are well. The last information we have is that the item arrived at CDG in Paris on 29MAR. We monitor all postal systems that we deal with on a daily basis and La Poste has said recently (on 21APR) that they weren't processing items that require signature delivery as a priority; but today they have released a statement stating that they will resume delivery of registered mail, gradually. We are hopeful that your package would qualify into that. Our impression is that the letter will officially appear in their system once they resume delivery of that type of items. Stay safe Kind regards N.. and .... p.s. we just had two packages arrive in Denmark after almost 10 weeks!

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Réponses (1)

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Bonsoir @daurat 

 

Pas de panique pour le moment....

Attendez encore un peu pour voir si votre vendeur dit totalement vrai...

effectivement la Poste reprend des activités normales depuis le 11 mai à peu près....

 

Sachant que vous avez payé par paypal... vous avez 180 jours après l'achat/paiement pour réagir s'il y a un souci...

Donc vous avez encore le temps..

Si vous ne recevez rien au bout de ..... vous irez au bas de la transaction sur votre compte  et vous ouvrirez le "gestionnaire de litiges " qui s'y trouve..

 

😉

 

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