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Comment ouvrir un litige ? (Ebay Belgique)

 

Bonjour à tous,

J'ai effectué un achat le 12/02/2020, sur Ebay.be (belgique donc) et il n'est jamais arrivé.

Il y a écrit que je devais le recevoir le 12 / 05 /2020. Aujourd'hui le 23/05/2020, je ne l'ai toujours pas reçu.

Je ne peux pas ouvrir de litige sur ebay car même en faisant les manipulations écrites sur le site d'Ebay Belgique, cela me renvoit vers le gestionnaire de litige France .. et j'ai ce message d'erreur (voir pièce jointe) car je dois ouvrir le litige sur ebay Belgique..

C'est le serpent qui tourne en rond là ...

 

Et je ne peux plus ouvrir de litige Paypal, l'option ne s'affichant pas ...

 

Quelqu'un saurait m'aider ?

 

Merci !

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Bonjour

 

Delai pour litige ebay >> 32 jours

Delai pour ouvrir litige Pay Pal 180 jours

Vous aller sur PP , rechercher votre reglement et gestionnaire de litige

 

Cdlt

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