J’ai vendu un produit et le client a souhaité changer de produit. eBay me demande de payer le frais de retour alors que produit respecté bien la description. Le service client ne peut rien faire d’autant plus que le client est au Royaume unis.
Comment puis-je contester cette décision ?
Je rappelle que le service client se déclare incapable de décider. Ils envoient un mail et c’est le service UK quo décidé sans me contacter
