le 25-07-2021 21:32
Bonsoir, @indy20122013 ,
Le vendeur est responsable de son envoi, c'est à lui de faire une réclamation auprès du transporteur.
Quant à vous, ouvrez un litige voir ici.
Bonjour
Le demande de dédommagement auprès du transporteur est à la charge l'expéditeur et non du destinataire