Delai garantie remboursement E.bay

[michelb346]

Bonjour

Les délai donner par les vendeurs Chinois sont dans une plage de plus en plus longues . Je vois pour des commandes passé ce jour un délai de livraison du 15 décembre au 30 mars 2021 . Donc 4,5 mois depuis aujourd'hui.

Comment se passe la garantie E.bay si on reçoit pas l'objet?  Car je crois que l'on ne peux faire de réclamation avant la date au plus tard de livraion indiquée, dans mon cas en l'occurence le 30 mars.

Est ce que la garantie E.bay est toujours valide dans ce cas?

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonsoir @michelb346 

Un acheteur peut déclarer dans eBay un litige pour non réception de l’objet acheté une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date ( votre date limite de livraison estimative étant 30 mars 2021)

ou,

dans le cas de réception d’un objet non conforme à la description de l’annonce, dans les 30 jours suivant la réception effective de l’objet acheté 

Pour plus amples informations :

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/la-garantie-client-ebay?id=4210&s...

[lingma85]

Bonjour @michelb346 

Changez de vendeur et évitez ceux qui vous donnent des délais qui dépassent largement la possibilité de mettre une évaluation qui est de 60 jours après l'achat...

Chez eux... il n'y a plus de d'état d'urgence, ni de confinement.... ce qui signifie que tout fonctionne normalement...

Privilégiez les vendeurs qui sont réglos.. !

😉