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Demande d'annulation de vente formulée par un acheteur

Bonjour
J'ai vendu une boîte de mercerie ancienne contenant des bobines de fils. L'acheteur veut annuler la vente en prétextant que la photo figurant sur l'annonce n'est pas fidèle à la couleur réelle de l'objet. L'annonce ne mentionnait pas de couleur particulière mais précisait les références figurant sur les bobines de fils. Que dois je faire ? Je considère que mon annonce n'était pas trompeuse ayant eu soin de mentionner le plus d'éléments objectifs possibles. Merci de votre aide.

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Bonjour 

L'acheteur a donc eu son achat et veut vous le renvoyer ?

Donnez vos arguments au gestionnaire de litiges et voyez ce qui sera décidé.

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