En attente retour

[vanhau_44]

Bonjour,

J’ai eu un litige avec un vendeur et le point relais. Je n’ai pu aller chercher le colis au point relais et ce colis a été renvoyé. Je n’ai aucune nouvelle du vendeur alors que ça fait un peu plus d’une semaine que le colis a été renvoyé, je souhaiterais un remboursement (pour éventuellement le recommander) mais il ne veut me l’accorder. Pourriez-vous faire quelque chose ?

[madelodie]

Bonjour , 

pour pouvoir être remboursé il faut que le vendeur ait reçu l'objet .

Consultez ce suivi sur le site Mondial Relay .

Si vous souhaitez recevoir un nouvel acheminement de l'objet vous devez repayer des frais de port , le vendeur n'est nullement responsable de la non réception .

Cdlt.