le 07-05-2020 18:28
Bonjjour.
Une personne habitant en Angleterre a encheri sur 5 de mes objets alors qu'il est mentionné que je n'accepte aucune transaction hors de France.
Je n'arrive pas a faire annuler les enchères, j'ai écrit à l'enbayeur qui ne me répond pas.
Quelqu'un à t'il une solution.
Merci par avance. Africain 30
bonjour @africain30
ça n'est pas indiqué sur vos annonces...
c'est votre compte vendeur qu'il faut préalablement paramétrer : onglet "compte" / "préférences du site" / "préférences de livraison" / "exclure des lieux de livraison dans vos annonces" (vous cochez/décochez les pays souhaités)
puis : "conditions requises pour les acheteurs" / cochez = "Ont une adresse de livraison principale située dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets"
Contactez l'enchérisseur pour lui communiquer les frais de port pour l'Angleterre (il aurait du vous les demander avant),et précisez le paiement par virement bancaire (vous ne prenez pas paypal et un chèque d'Angleterre ça n'est pas jouable) = ainsi si pas d'accord il pourra se rétracter de lui-même sur les 5 objets 😉
je vous déconseille d'annuler les enchères : ebay vous comptera les frais de commission comme si vendu (= refus de vente)
cdlt
Bonjour
S'il a pu enchérir, c'est que votre compte est mal paramétré...
Il ne suffit pas de le mettre dans l'annonce
https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow
https://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences