Bonjour,
Suite à la vente d'une barre de son à 570 Euros, l'objet a été notifié par Ebay comme payé avec une confirmation de paypal que le montant est en attente. Celui-ci sera versé après livraison de l'objet.
J'ai donc réalisé l'envoi et hier l'acheteur me confirme sa bonne réception. Ce matin, Ebay me signale que l'objet est reçu et que les fonds sont disponibles. Paypal me confirme également que les fonds sont disponibles.
Malheureusement, quand je me suis connecté à paypal mon solde était de 0. Je les ai donc conctacté et ils m'ont informé que les 2 mails n'étaient pas des communications émanants d'eux. Il s'agit donc d'une arnaque.
Après contact avec l'acheteur, il me confirme avoir été débité (pour preuve copie de son relevé de compte où l'on voit apparaître débit paypal et copie de sa transaction Ebay). Pourtant il n'avait pas de compte paypal.
Que puis-je faire en sachant que je n'arrive pas à déclarer un litige dans Ebay puisque pour eux, l'objet est payé ?
Merci infiniment pour votre aide.
