annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Frais de fin prématurée

Bonsoir, je viens de recevoir ma facture du mois d'octobre et eBay me facture 35€ de frais de fin prématurée des annonces au format Enchères sur une annonce alors que je n'ai pas terminé la vente de mon article, c'est eux qui l'ont fait. Je ne comprends pas pourquoi ils me facturent quelque chose là.

Solutions approuvées (0)

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonsoir @fred-phc 

 

" je n'ai pas terminé la vente de mon article, c'est eux qui l'ont fait." dites vous..

 

 

Voila ce que dit ebay sur le sujet--------->

Avoirs pour les annonces retirées

Si nous retirons une de vos annonces, il se peut que vous ayez droit à un avoir des frais d'insertion et de la commission sur le prix final. Tout dépend du motif pour lequel l'annonce est retirée.

 

Si nous retirons une annonce, car une personne non autorisée a utilisé votre compte, nous accorderons automatiquement un avoir des frais d'insertion et de la commission sur le prix final.

 

Si nous retirons une annonce en raison d'une infraction au règlement, l'obtention d'un avoir dépendra de la situation. Nous tenons compte de toute violation antérieure du règlement.

 

Les avoirs des frais pour des annonces retirées sont portés au crédit de votre compte une fois par mois. Il est donc possible que vous deviez attendre la prochaine facture pour que l'avoir apparaisse.

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/avoirs-des-frais?id=4128

 

 

Donc, il serait bon de contacter eBay pour leur demander ce qu'ils comptent faire..

En attendant, il vaudrait mieux payer la facture, car il y va de la pérénité de votre compte vendeur...

 

😉

Poser une question à la communauté