Garantie objet acheté

[fcp20040]

Bonjour,
Le 27 septembre 2020, j'ai acheté 1 x einhell au vendeur Limal, qui porte le numéro 479407 à mon avis.
l'article est venu en bon état mais est tombe en panne apres 3 ou 4 utilisations.
J'ai demandé à Limal début janvier comment procede, ils ne m'ont pas repondu.
J'ai contacte einhell portugl qui m'a informe que le vendeur est celui qui appelle la garantie.
Pouvez-vous m'aider?
Merci beaucoup.
Carlos Cardoso

[setteuom.sel.elgsov]

Révélation

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@fcp20040  a écrit :

Le 27 septembre 2020, j'ai acheté 1 x einhell au vendeur L****
l'article est venu en bon état mais est tombe en panne apres 3 ou 4 utilisations

Bjr _ La garantie eBay ne couvre que la conformité de la transaction, et pas la fiabilité de l'objet. Extrait de ses CGU : "La Garantie client eBay ne constitue pas la garantie d'un produit ..."

Votre problème n'est donc absolument pas du ressort d'eBay ou de PayPal,

mais uniquement de votre vendeur si celui-ci vendait cet objet avec Garantie du fabricant. - Cdlt