Hitbox MT2000 Mig

[louna270105]

Bonsoir,

Après mettre fait offrir un poste Mig en cadeau et donc essayer deux mois plus tard, celui-ci ne fonctionne pas avec l’impossibilité de régler la puissance. 

En effet, il est bloqué sur la puissance maximum.

Je me défend depuis une semaine et demi pour faire valoir m’a garantie et n’arrive pas à mes fin.

Comment se défendre ?

Je suis très déçu de ce prestataire ( hitboxstore ) et ne le conseille pas au vu du service après vente inefficace.

Je demande l’aide d’Ebay.

Merci et bonne soirée.

[lingma85]

Bonsoir @louna270105 

Il faut que la personne qui vous a acheté ce cadeau fasse valoir ses droits...

Ce n'est pas à vous de le faire puisque vous n'en êtes pas l'acheteur...

Si ce produit a été acheté sur eBay... il faut savoir s'il a été réglé par paypal..ou CB

Dans l'affirmative, il faut ouvrir un litige pour objet non conforme sur paypal------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Sur ebay, vous n'obtiendrez rien car il semblerait que les délais de recours sont dépassés..

Cordialement

[louna270105]

Bonsoir,
Cadeau de ma femme et acheté en CB.
Bonne soirée.

Envoyé de mon iPad

[lingma85]

Il faut retrouver le mail accusant réception de cet achat dans la boite mail de votre compte..
ainsi vous aurez le n° de transaction pour le litige sur paypal (car il vous faudra passer par là...)

😉

[louna270105]

Bonjour,
J’ai reçu à correspondre avec le vendeur difficilement, celui-ci me propose qu’une seule solution :
Il m’envoi une carte électronique de l’appareil qui sera à changer par mes soins 🤨(dommage pour un appareil neuf de 2 mois et n’ayant pas encore servi!!!).
Je suis actuellement en attente du colis.
Merci et bonne journée.