Bonjour , j'ai un soucis en temps que vendeur.
Un de mes objet, qui n'était plus disponible , à été acheté et payé avant que je ne puisse enlever la vente.
J'ai remboursé dans un premier temps l'acheteur directement sur paypal.
J'ai voulu ensuite annuler la vente sur ebay , mais là impossible : je me retrouve sur la page d'annulation où l'on me demande la raison et où l'on me demande de valider et d'effectuer le remboursement (qui à été déjà fait..)
Même en validant(avec le risque de rembourser 2 fois l'acheteur) on me dit qu'il y a un litige paypal (ce qui n'est pas le cas , et sur la fiche de l'objet il est bien marqué qu'il à été remboursé).
J'imagine que ce 'litige' est du au fait que j'avais déjà remboursé sur paypal et non via via l'annulation ebay , mais du coup je me retrouve bloqué avec mes frais de vente sans pouvoir rien faire..
Cela vous est-il déjà arrivé ? Une solution ?
Cordialement
