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Impossible de créer un litige

Bonjour, 

J'ai acheté un objet un 26 fevrier avec une livraison prévue au plus tard le 05 mai.

Or le vendeur vient de m'envoyer un message me disant que l'objet a été perdu et qu'il faut que je crée un litige pour pouvoir me faire rembourser. 

Mon probleme est le suivant : je ne peux pas créer de litige car la date de livraison n'est pas encore atteinte (5 mai). Comment faire donc pour creer un litige et me faire rembourser ? 

Merci pour votre aide

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Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour 

C'est au vendeur de vous envoyer une demande d'annulation de transaction,sinon il faudra attendre le mois de mai pour ouvrir un litige..

 

 

 

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