J’ai fait retour

[rumeysa6639]

Bonjour,j’ai fait retour,jusqu’à aujourd’hui je n’en ai pas remboursé par ce vendeur,il m’a envoyé 2 même colis,je n’ai pas accepté

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @rumeysa6639 

Vous dites------> "j’ai fait retour "..... puis "il m’a envoyé 2 même colis,je n’ai pas accepté"

Heu...

tout cela n'est pas très clair...

Pour avoir un remboursement, il faut passer par la voie officielle eBayenne --------->

Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Or vous dites ne pas avoir accepté le 2e colis... ce qui peut signifier que vous avez " refusé" le colis.... ce qui n'est pas synonyme de " retour"..

Car pour un pouvoir faire un " retour" , il faut avoir eu " une livraison " en bonne et due forme...

et là... je ne sais pas ce que vous avez fait...

merci pour un éclaicissement.

Cordialement