Litige Ebay

[ana-fern_0]

Bonsoir 

Quelqu'un peut me dire comment on peut répondre à un mail envoyé par Ebay. 

Quand c'est dans notre boîte mail normalement c'est OK mais quand on regarde sur son profil Ebay dans les messages il y a pas pour répondre et c'est écrit boîte mail non relevé. 

Comment on peut échanger avec eux ? 

Merci 

[lingma85]

Bonsoir @ana-fern_0 

Si ebay vous avertit de qque chose...

- il faut vérifier ce dont il s'agit sur votre compte ebay...

Les échanges se font dans le cadre du litige dans les espaces prévus à cet effet..

et non par mail personnel..

😉

[ana-fern_0]

Bonjour
Je vous remercie pour votre réponse.
Quand je reçois un message de Ebay il est dans mon compte message Ebay suite à un litige avec un colis jamais reçu par l'acheter. Ebay France à rembourser l'acheteur mais Ebay Espagne à garder l'argent de la vente non conclu. Et maintenant je dois rembourser l'argent que j'ai jamais touché. Téléphoner 2 fois c'est pire il vient me bloque mes comptes. Alors je veux reprendre au message mais je sais pas comment.