Litige innaceptable pour non achat de 3 lames de scies circulaires, cause frais de port X 3

[salim38]

Bonjour;

le vendeur a déclaré un litige pour NON piaement de la commande alors que nous avons échangé des message sur le sujet.

En effet je n'étais absolument pas d'accord avec les frais de livraison car je lui comandais 3 lames de scies circulaire en même temps et a voulu macompter 3 fois les frais de livraison alors qu'il n'allait faire qu'un seul et unique colis et donc un seul envoie.

Il n'a rien voulu savoir et je lui ai donc répondu que j'annulais ma commande hier soir et ce jour il a eu l'audace et le toupet de déclaré un litige pour noin paiement des objets.

Je ne suis pas d'accors car les article  étaient dans mon panier et j'ai demandé le total au vendeur, cela ne m'engage absulment pas a acheté si je ne suis pas d'accoord avec des frais de livraison multiplier par 3.

Merci de faire lenécessaire pour que ce litige disparaisse  de mon compte car il n'a vraiment pas lieu d'y être, surtout que nous avons échangé sur le sujet avec le vendeur et le lui ai clairement dit que j'annualis ma commande hier soir en réponse à son dernier message.

Je suis cleint chez vous depuis des années et cela vous pouvez le vérifier et surtout constater les montant de mes achats chaque mois, alors s'il vous plait enlever ce litige laisser par un vendeur malhonnète et pas sérieux.

Dasn l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir mes salutations distinguées.

Cordialement.

[lingma85]

Bonsoir @salim38 

C'est avant de mettre les objets dans le panier et de demander le total qu'il faut questionner le vendeur pour savoir s'il regroupe ou non les frais de port... ( il n'est nullement obligé de le faire )

En demandant le total au vendeur, vous  éliminez la fonction " supprimer "  ou bien de  " mettre de coté "... et par ce fait, vous vous engagez à acheter... 

Maintenant, soit vous payez ce que vous devez... ou vous aurez un litige pour non paiement pour chacun des 3 articles... avec blèmes sur votre compte acheteur ce qui va vous pénaliser, pendant une année coulante, chez beaucoup de vendeurs qui auront paramettré leur eBay en conséquence..

A vous de voir maintenant..

Désolée

[salim38]

Bonjour;

Merci de votre information, car je pensas que tant que l'objet était dans mon panier je n'ai aucun engagement et en demandant le total au vendeur si les frais de port sont multiplier par 3 je pouvais annulé ma commande car je n'"étais pas d'accord.

J'ai quand même contacter EBAY car je suis clients depuis plus de 10 ans avec des gros montant d'achat par mois et comme cela ne m'arrive jamais, j'espère qu'ils vont surppirmer ce litige INUTILE.

Merci encore.

Cordialement.

[lingma85]

j'espère que vous réussirez dans cette "mission"..
😉

[salim38]

Bonjour;

C'est fait avec le message que j'ai envoyé au vendeur avec mon mécontentement, il m'a répondu et a lui même annulé la vente, donc aucun litige tout est annulé, c'est super.

Cordialement.