Messages non visibles

[guyopierre-lauren_0]

Bonjour,
J'ai des messages d'un vendeur qui ne sont jamais arrivés.
Comment cela se fait il ?

[koalagris]

Bonjour @guyopierre-lauren_0 

Il faut poser la question au service client.

J'ai eu le cas en début de semaine, heureusement qu'il s'agit d'un client régulier dont j'ai l'email, ce qui m'a permis de "rattraper le coup" car mes messages ebay il ne les a jamais eu... 🤔 😞

Faut croire qu'au rythme où ça va bientôt on n'aura même plus le droit de communiquer entre acheteurs et vendeurs !!!

cdlt

[*miss-tigri*]

Et la cata continue 🥴☹️

[koalagris]

ouais... c'est pénible... 😞

(je verrais bien un "bidule" qui se trame pour empêcher les gens de s'arranger entre eux niveau modes de paiement !)

[guyopierre-lauren_0]

comment joindre le service client je galère, je crois que je vais péter un câble là

[koalagris]

rubrique "aide" en bas à droite

[guyopierre-lauren_0]

bonjour,

[guyopierre-lauren_0]

bonjour, rien ne correspond à mon problème.😑😑😑

[koalagris]

faites vous rappeler par ebay dès lundi : https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

[guyopierre-lauren_0]

merci j'ai ouvert un chat avec un conseiller eBay qui m'a dit qu'il fallait que j'ouvre un litige.

[francexpressdeal]

@guyopierre-lauren_0, vous dîtes : " j'ai ouvert un chat avec un conseiller eBay qui m'a dit qu'il fallait que j'ouvre un litige. "

En quoi cela resoudra le problème des messages non reçus ???

Vous allez un ouvrir un litige pour messages non reçus ? 😉

[guyopierre-lauren_0]

je sais bien que ça ne résoudra pas le problème des messages mais oui j'ai ouvert un litige comme l'a dit de faire la conseillère. si on pouvait poster des photos ici je vous aurais mis les captures d'écran de la conversation conversation.

[guyopierre-lauren_0]

un conseiller eBay m'a proposé de porter plainte contre le vendeur 😑😑😑. je ne veux pas en arriver là, je ne sais plus quoi faire.