Nouveau fonctionnement d'Ebay et compte Paypal

[osmozz24]

Bonjour,

Si j'ai bien compris la nouvelle politique d'Ebay, nous ne pourrons plus nous faire payer sur notre compte Paypal. Il faudra obligatoirement que la transaction passe par Ebay. Est-ce que je me trompe?

Merci et belle journée à vous

[Anonymous]

Bonjour

Lingma85

Vous avez raison sur certains sites cela fonctionne parfaitement et sur d'autres c'est pas une réussite  car le système est bancal car à la base la sécurité est imparfaite  .

Pour cela les sites en question dont vous parlez ,  dont le plus gros faiseurs possède déjà des entrepôts dont il gère les appros et la logistiques et que les vendeurs tout comme les acheteurs doivent montrer pattes blanches et cela à tous les niveaux , les adresses, les noms , les téléphones et les moyens de paiement sont contrôlés , vérifiés et revérifiés et que la machine marche au cordeau, de plus c'est un service qui est deux fois et demi plus onéreux que ebay, qui en la matière est low cost !

Ensuite, il faut savoir que ce système n'est parfois tout simplement pas adapté à certaines typologie de produits. Sur du neuf , sur du reconditionné par vendeur pro , c'est bien mais sur de l'occasion , de la collection , des objets d'arts et des antiquités , cela n'est plus pertinent .

Bien entendu cela règle le problème des non payeurs mais cela ne règle pas les autres problèmes qui sont les conséquences des garanties ....un acheteur peut retourner un produit si celui ne lui plaît pas et comme il doit se payer les frais de retour , chose qu'il ne voudra pas faire, il fera un litige pour objet non conforme afin que le vendeur assume en plus cette charge et ebay lui accordera cela ! Imaginez que vous vendez un objet ancien et que l'acheteur fasse un litige pour objet non conforme en prétextant que l'objet est un faux ! croyez vous que tous les objets anciens ont été expertisés ? connaissez le montant d'une expertise et croyez vous que l'on fait une expertise pour un objet de 200 / 300 euros voir même bien plus ? croyez vous que l'acheteur est un expert et qu'il a payé une expertise de sa poche pour venir sortir un tel argument lorsque il fera son litige pour objet non conforme ?!  Non seulement il pourra garder le produit mais en plus se faire rembourser et se permettre même de vous coller une évaluation bien gratinée !! Le système ebay est bancal comme celui de paypal car il ne tient pas compte des spécificités des produits ! C'est la méthode du tout ou rien ...Dès lors que le vendeur met le doigt dans cet engrenage , il est ligoté et perd de fait tous ses droits sur son bien au profit de tous les abus d'usage par les garanties généreusement offertes aux acheteurs et cela  sur le compte des vendeurs.

Relisez les conditions paypal et ebay ! mais maintenant avec ce système ebay imposé aux vendeurs , ebay devient juge et partie ! mais sans la sécurité , sans la logistique, sans l'expérience, sans le service , sans l'infrastructure que d'autres ont ! 

Ecoutez sur mes 10 dernières ventes , j'ai eu 6 impayés dont 3 par des profils 0 inscrits pour certains depuis plus de 10 ans , avec des faux noms , fausses adresses postales , faux numéros de téléphone et qui ont pu en plus se permettre de mettre des évaluations négatives alors que ebay n'a pas fait le minimum syndical pour vérifier la véracité des informations fournies par ces énergumènes et il a fallu que je passe du temps et que je fasse tout mon possible pour apporter la preuve à ebay que ces profils sont bidons et pour faire retirer ces tomates de mon profil immaculé et qui y sont restés durant 1 semaine ! c'est cela a réalité d'aujourd'hui et qui ne changera pas demain même avec se nouveau système bien emballé dans un jolie packaging pleins de bons sentiments !!  Ensuite 3 achats par des acheteurs qui ont cherchés à m'imposer Paypal comme moyen de paiement alors que cela n'est pas dans mes conditions de vente ! et là aussi une perte de temps avec des litiges pour objets non payés enfin 4 ventes réalisés et payés ....et cela c'est grâce au fait que je ne prend pas paypal et que je m'affranchis de toutes les contraintes et des abus des garanties acheteurs qui sont dans mon cas , non seulement un carcan mais un outil de chantage.

Ce qui motive ebay , n'est pas la sécurité des vendeurs , ni  même des acheteurs , mais de garantir sa main mise sur une transaction en tant que tiers détenteur et que tous les abus, les erreurs, les escroqueries grossières comme les plus éléborées , les failles sécuritaires, les bugs seront à la charge du vendeur !

C'est cela la réalité et comme le dit le vieil adage " vous avez signés , vous allez en ch...ier !"

[Anonymous]

Bonsoir 

C'est calquer sur le même principe que son principal concurrent A..zon de chez Bezos saus que ce n'est pas la même politique à la base vis à vis des utilusateurs , ni la même structure, ni la même gestion des approvisonnements , ni la même sécurité.

En fait, ebay fait applique la stratégie du dropshipping avec ses vendeurs professionnels puis particuliers .

De fait, ce modèle implique que le vendeur  accepte de devenir le fournisseur d'ebay , c'est à dire qu'il ne peut être de facto que son commissionnaire et de perdre toute la légitimité sur les objets qu'il souhaite vendre sur sa plateforme de vente et cela avec des éffectifs réduits au service clientèle.

Autant vous dre que ebay va ouvrir le bal des réjouissances  ......

[lingma85]

Bonjour @Anonymous,

Certains sites US.... utilisent cette façon de faire ( encaissement des produits.. puis virement au vendeur une fois les frais déduits) sans qu'il y ait une catastrophe à chaque transaction...

Le vendeur garde la main sur son produit tant qu'il n'a pas envoyé...

Le fait que le site encaisse... fait aussi que les non-payeurs ( qui sont légion ici ) n'ont pas pas le droit d'asile puisque le vendeur n'enverra rien sans paiement indiqué comme étant reçu et disponible par le site..

😉

[lingma85]

Bonjour @osmozz24 

Le processus est simple....

- ebay encaisse et/ou c'est l'acheteur qui paye eBay

- ebay calcule ses frais et débite de la somme encaissée

- ebay vous verse le solde.

😉