le 27-02-2021 20:15
bonjour mon article est note livré hors ce colis n'a pas ete donné a moi et je ne sais pas a qui il a ete donné ..... ebay ne veut rien savoir
comment doi-je faire pour recuperer mon argent ?
Bonsoir @anthoncoussea0 ;
Depuis qu'il y a cette foutue pandémie, les livreurs n'ont plus besoin de faire signer le bordereau de livraison, et toutes les semaines il y a des membres qui ont malheureusement le même souci que vous .
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/Livraison/qaq-p/2805902
Cordialement.
C'est a votre livreur DHL qu'il faut mettre la pression; un colis DOIT être remis en mains propres.
https://les-colis.fr/assistance/reclamation-dhl/
Cdlt.
Bonsoir @anthoncoussea0
Pas de litige possible avec un statut "livré" : portez réclamation auprès du transporteur pour avoir des explications, faites le tour des voisins, si La Poste : questionnez votre facteur...
cdlt
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