Bonjour, j'ai acheté un objet aux enchères le 19 mars. J'ai ouvert un litige sur lequel le vendeur m'a dit le 28 avril:
We would like to ask you to give us 2 weeks more, if not delivered in 2 weeks, we promise to refund through Paypal. If you accept this offer, please close the case. Thank you for your understanding.
J'ai donc clos le litige, seulement nous sommes le 15 mai et je n'ai toujours pas reçu mon objet ni mon remboursement paypal, j'ai déjà essayé de contacter le vendeur (2 fois) qui ne répond pas à mes messages.
Je n'arrive pas à ouvrir un nouveau litige, qu'est ce que je peux faire ?
