Objet non reçu

[missa_5570]

En cas d'objet non reçu et que le vendeur pretend qu'il a été livré, l'acheteur doit-il déposer plainte pour disparition de la marchandise contre le transporteur ainsi que contre le vendeur qui est intervenu pour que la livraison ne se fasse pas et récupérer l'objet sans rembourser le client.
Le vendeur formule express est il connu pour des litiges de ce genre ?

Merci pour la réponse qui me permettra d'argumenter ma plainte contre le transporteur faute de reaction du vendeur pour un litige qui dure depuis trois semaines !

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Si le vendeur prétend que la livraison a eu lieu ,c'est qu'il en a la preuve par le numéro de suivi..

Le problème est à voir avec le transporteur...

[missa_5570]

En effet, je lui ai adressé un recommandé et deposerai une requête au tribunal sous 15 jours. C'est le seul moyen d'agir face à un vendeur à l'etranger et une supposée garantie E bay inexistante ! Le suivi des trois colis indique clairement que leur destination est loin de l'endroit de livraison et un des colis n'a même jamais été transmis pour livraison ! je pense que je suisbée par ce site

[missa_5570]

En effet, je lui ai adressé un recommandée et deposerai une requête au tribunal sous 15 jours. C'est le seul moyen d'agir face à un vendeur à l'etranger et une supposée garantie E bay inexistante ! Le suivi des trois colis indique clairement que leur destination est loin de l'endroit de livraison et un des colis n'a même jamais été transmis pour livraison ! je pense que je suisbée par ce site

[missa_5570]

Votre réponse est fausse. La livraison, au regard de la loi, s'entend de la prise de possession physique des produits par l'acheteur. Si le client n'a pas pris possession des produits, le vendeur est considéré comme défaillant.