Bonjour @moets-78
Ouvrez un litige pour objet non conforme... ( vous avez reçu l'emballage mais rien dedans )..
Le vendeur est responsable de ses envois à votre égard et doit vous rembourser si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé...
- à lui, ensuite de se retourner contre le transporteur pour se faire dédommager lorsqu'il y a perte du contenu d'un colis...
Mais là, il s'agit d'une médaille qui a un certain prix envoyée en lettre suivie...
( franchement.... c'est du n'importe quoi..!)
https://resolutioncenter.ebay.fr/
( a faire dans les 30 jours qui suivent la réception...
Si cela capote... et si vous avez payé par paypal, vous pouvez utiliser votre gestionnaire de litige paypal ici----->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
( a faire dans les 180 jours qui suivent le paiement )
😉
