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Objet reçu détruit et le vendeur est un **bleep**

Bonjour,

J'ai commendé mi mai un disque vinyle extrêment rare à un Coréen auquel j'ai acheté plusieurs fois chez lui.

Il a l'habitude de bien protéger les disques.

 

Avec le confinement, le colis à été bloqué puis je l'ai reçu fin juillet écrasé des deux cotés.

La pochette s'est éclatée, j'ai ouvert un litige Ebay.

 

Le vendeur me dit qu'il peut m'en trouver un autre (le disque ne peut se trouver que dans son pays) - pressage Coréen.

 

Il me demande de clore le litige car sinon il devra valiser le retour de l'objet à mes frais. Et ne compte pas en prendre compte.

 

Aujourd'hui, le litige je l'ai fermé mais voulant ajouter un message: impossible il n'est "pas disponible" dit Ebay

J'enchéris sur un autre disque que je voulais aussi, ça dit que "le vendeur n'accepte pas vos offres".

 

Donc il n'enverra rien plus tard.

 

DE PLUS le dégat ne correspond pas à l'écrasement de l'emballage. ça ne s'explique que par la pochette était abimée AVANT l'envoi.

 

Quoi qu'il en soit mon litige Ebay est fermé et Paypal lui me renvoie à Ebay.

Puis le numéro pour contacter Ebay par téléphone n'est plus attribué.

 

J'ai beaucoup de peine pour le disque car m'y connaissant je sais que je n'aurai pas un deuxième.

Voilà que je n'aurai pas de remboursement et que les prochains albums pressages Coréen (il est le seul à en vendre) je devrais changer de compte pour risquer chez lui.

Dommage je sais.

 

Merci pour votre aide!

Solutions approuvées (1)

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Bonjour @francis74_fr 

 

Etant donné que vous avez " OSE" " tenir tête à votre vendeur, celui-ci vous a mis dans ses interdits...

Donc vous n'aurez plus de contact avec lui...

 

En en qui concerne paypal.. je pense que vous êtes coincé, car il s'agit d'un litige international et dans ce cas, eBay et paypal se tiennent la main et se renvoient la balle..

 

Mais essayez, quand même,   de téléphoner à paypal au 0800 942 890 ( gratuit à partir d'un poste fixe ) - munissez vous de toutes vos preuves et surtout soyez concis dans votre narration. ( défendez votre dossier bec et ongles )

 

Attention avec un autre pseudo.. ( il y a des coordonnées derrière un pseudo )... faut changer de nom et d'adresse..

Ils sont malins là-bas... !

 

😉

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