Cher eBay France,
J'ai commandé sur votre site car j'étais persuadée du sérieux de vos vendeurs
Neanmoins, je suis fort déçue du traitement de ma commande n° 23-04793-44076 Avec le vendeur : Elitesconnect qui m'a envoyé un produit ne correspondant pas du tout au descriptif commercial. J'ai en effet reçu le mauvais produit et malgré mes essais de communication avec ce vendeur pour retourner le produit erroné et recevoir le produit correct de la marque Aspectek, je me trouve dans une impasse. En effet, ce vendeur n'a non seulement pas la possibilité de me renvoyer le produit que j'ai comma pour un montant de 50 euros, mais ne prendra pas non plus à sa charge les frais de renvoi du produit.
Cela est honteux, je me retrouve avec un produit qui n'est pas celui que j'ai commandé et avec aucune solution de la part de ce vendeur. Cette vente a le caractère d'une vente commerciale frauduleuse.
J'attends de la part de votre service clients une assistance pour traiter ce problème sur cet achat effectué sur votre site,
Cordialelement
Madame Seurat Véronique
