PERCHE LANCE TELESCOPIQUE ALU POUR PULVERISATEUR 2.35 METRES REF PRPLT5XL de chez destockoutils

[urghen]

Bonjour,

J'ai acheter une lance a destockoutils et c'est avérer que c'est une grosse arnaque car j'ai deboursser 45 + 4 € de frais de port qu'alors que j'aurai put avoir la même pour moitier moins cher,ils veulent me remboursser mais pas mais frait de port que j'engage de ma poche,et impossible de joindre ebay pour resoudre ce probléme avec ce bandi qui vend de la camelote sur le cite en mettant des photos qui corresponde pas du tout a l'achat.

Que puis je faire ?

merci

Cordialement

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @urghen 

Puisque vous êtes mécontent de votre achat... vous ouvrez un litige pour objet non conforme si celui-ci l'est vraiment ( hors question de prix )... etr si l'achat date de moins de 32 jours...

https://resolutioncenter.ebay.fr/

SI le délai est dépassé... vous ouvrez le gestionnaire de litige de paypal---->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Il vous faudra avancer les frais de retour de votre achat et il est possible de vous faire rembourser par paypal aussi---->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

😉

[urghen · Accepted solution]

Bonjour lingma85,
merci,je ne peu faire pour votre 1ere solution car ebay me dit Une demande de retour est déjà soumise pour cet objet alors je ne peu faire ce litige,mais je ne laisse pas cette affaire sans faire le nécessaire a un litige,pour le retour c'est vrai je fait faire avec paypal mais c'est abuser qu'alors que le vendeur est en faute.
merci encore
Cordialement