Paiement débité sur mon compte bancaire mais objet indisponible

[bj.9837]

Bonjour,

Après avoir fait l'achat d'un objet, je reçois un premier email qui me confirme que la commande est validée. 

Le lendemain, je reçois un autre email qui me dit que l'objet est indisponible et en consultant mon compte, je m'aperçois que l'argent de l'achat a été débité. 

[lingma85]

Bonsoir @bj.9837 

vous dites----> "  l'objet est indisponible et en consultant mon compte, je m'aperçois que l'argent de l'achat a été débité. "

Si vous avez payé par virement bancaire... je crains fortement pour vos sous...  mais tentez ceci---->

https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

Si vous avez payé par paypal - ne vous posez pas de questions----->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

en indiquant que l'objet n'existe plus...

Cordialement